eService@Berlin

Im Juni 2009 haben die TSB Innovationsagentur und die Begleitforschung zum Forschungsprogramm THESEUS Unternehmen, Selbstständige und Wissenschaftler aus Berlin und Brandenburg ins Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie eingeladen, um die gemeinsame Initiative eService@Berlin vorzustellen.

Ziel dieser Initiative es, das Anbieten und das Nutzen elektronische handelbarer Dienstleistungen über das Internet zu vereinfachen. Um dieses Ziel zu erreichen, bauen die Mitglieder von eService@Berlin eine Infrastruktur auf, über die Dienstleistungen zu Dienstleistungsketten für verschiedene Anwendungsbereiche kombiniert und den Nutzern in Teilen oder als Gesamtangebot für die Nutzung verfügbar gemacht werden.

Diese Infrastruktur soll 2010 in Betrieb genommen und dann in ihrer Funktionalität sowie im Umfang ihres Dienstleistungsangebots sukzessive erweitert werden.

Für Kunden von Dienstleistungen bedeutet das, dass Sie künftig alle benötigten Services von einer einheitlichen Plattform beziehen können, statt mit einer Vielzahl von Anbietern auf verschiedenen Wegen in Verhandlungen treten zu müssen.

Für die Diensteanbieter eröffnet die Infrastruktur die Möglichkeit, einzelne Angebote als Teil größerer Dienstebündel anbieten zu können und weniger Aufwand für die Betriebsplattform bereitstellen zu müssen.

Aktuelle Umfrage

Bereits kurz nach dem Start von eService@Berlin haben wir eine Vielzahl von Unternehmen nach ihren derzeitigen Dienstleistungsangeboten, aber auch nach ihren Bedarfen befragt. Die Auskünfte, die wir so bekommen haben, waren wertvoll, um die Planungen für die Infrastruktur zu konkretisieren. In dieser Phase entsteht für uns aber auch ein weiterer Informationsbedarf. Um die geplante Infrastruktur sehr schnell zum Nutzen der Anbieter und Kunden in der Region Berlin/Brandenburg in Betrieb nehmen zu können, benötigen wir von Ihnen möglichst konkrete Auskünfte über die einzelnen Dienstleistungen, die Sie über eine regionale Infrastruktur anbieten können oder die Sie über eine solche regionale Infrastruktur beziehen möchten. Wir möchten Sie bitten, uns diese Informationen durch eine Teilnahme an der aktuellen eService@Berlin-Umfrage mitzuteilen.

Diese Umfrage findet online unter der URL: http://umfrage.joint-research.org/index.php?sid=25285 statt.

Wir werden diese Informationen nutzen, um eine Roadmap für den Aufbau des Diensteangebots zu erarbeiten, in den wir Sie dann natürlich auch einbeziehen möchten. Aus unserer Sicht ist es deshalb wichtig, zu erfahren, welche Dienstebündel könnten aus heute schon in der Region vorhandenen Dienstleistungen schnell angeboten werden, in welchen Bereichen besteht ein besonders großer Bedarf an neuen Dienstleistungen oder an einem besseren Zugang zu vorhandenen Dienstleistungen, welche Anforderungen muss die geplante Infrastruktur erfüllen, um den Handel mit den angebotenen Dienstleistungen zu unterstützen.

Wenn Sie im Vorfeld weiter Fragen haben oder Sie das, was Sie für wichtig halten, in dieser Umfrage nicht wiederfinden, wenden Sie sich bitte an: